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        企業質量信用報告

         

         

         

        企業質量信用報告

         

         

         

         

         

                      壽光市二和鋁型材制品有限公司

         

         

                    2017 5

         

         

        壽光市二和鋁型材制品有限公司                               

         

        第一部分  

        1 報告編制規范……………………………………………………………………....................1

        2 總經理致辭…………………………………………………………………….……..................2

        3 企業簡介……………………………………………………………………………......................3

        第二部分 報告正文

        1 企業質量理念…………………………………………………….....4

        2 企業內部質量管理

        2.1 質量管理機構……………………………………………………...4

        2.2 質量管理體系………………………………………………….…..5

        3 企業質量誠信

        3.1 質量誠信管理…………………………………………….……..…5

        3.2 質量文化建設…………………………………………….……..…6

        4 企業質量基礎

        4.1 企業產品標準…………………………………………….………..7

        4.2認證認可情況……………………………………………………....7

        4.3特種設備管理情況………………………………………………...8

        5 產品質量責任

        5.1 產品質量承諾……………………………………………………...8

        5.2“三包責任………………………………………..………….......8

        壽光市二和鋁型材制品有限公司                               

        5.3 質量榮譽………………………………………………………......9

        6 質量風險管理

        6.1 質量投訴處理……………………………………………………..9

        6.2 質量風險監測…………………………………………………….10

        6.3 應急管理…………………………………………………........….10

        第三部分  報告結語…………………………….……….………..11

         

         

         

         

         


        壽光市二和鋁型材制品有限公司                               

                 

         

        一、報告編制規范

        《壽光市二和鋁型材制品有限公司質量信用報告》回顧了魯和鋁材在質量管理、產品質量責任、質量誠信管理等方面的理念、制度、措施以及取得的成效。關于本報告的披露內容,說明如下:

         

        (一)              報告范圍

         報告的組織范圍:壽光市二和鋁型材制品有限公司

        報告的時間范圍:20175月至 2018 5

        報告的發布周期:本報告為年度報告

         

        (二)報告內容客觀性聲明

        本報告完全依托公司生產經營實際情況而編寫,內容客觀公正,絕無虛假信息,愿對本報告內容真實性負責。

         

        (三)報告數據說明 本報告所有的內容均來自公司實際真實情況或數據。

         

        (四)報告發布形式     。

        www.sgerhe.cn查閱。

         

         

         

        壽光市二和鋁型材制品有限公司                               

        二、總經理致辭

         

        壽光市二和鋁型材制品有限公司是一家專業生產陽極氧化、電泳涂漆、靜電粉末噴涂、隔熱門窗型材、木紋轉印型材、散熱器型材、窗簾軌道及各種工業鋁材企業。多年來在各級部門的指導和幫助下,充分發揮自身優勢,注重創新謀發展,重視品牌建設,逐步成長為山東省重點鋁型材生產企業之一。 我們一直堅持誠實守信、依法經營、嚴格質量管理、加強企業自律、積極履行社會責任、自覺接受社會監督的經營理念。同時堅持自主創新,在企業的核心技術、研發、標準制定等方面積極探索,尊重科學,走出了自己的發展道路。我們一貫堅持:企業創造的魯和品牌,追求一個字;制造出的魯和產品,追求一個字;對廣大消費者,追求一個;對社會的責任,追求一個字;對員工的情感,追求一個字。

            魯和的發展與社會各界的關愛和幫助,上、下游同行們的支持是分不開的,因此我們愿與業界同仁共同努力、共同提高、共同把鋁

        合金建筑型材這塊蛋糕做得更好、更大,為社會提供安全穩固、優質

         

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        新型、環保節能的鋁合金建筑型材,為實現美麗的中國夢,做出我們企業應有的貢獻。

         

        三、企業簡介

         

        壽光市二和鋁型材制品有限公司位于壽光市上口鎮南環路,成立于二零零零年6月,專業生產鋁合金建筑型材,擁有從熔鑄、模具設計、擠壓、氧化、電泳、噴涂生產的全套國內領先生產線,設備狀況達到國內先進水平,可生產各行各業的專用材。公司成立十幾年來,充分發揮資金、人才、設備、市場等方面優勢, 堅持走高起點、快發展的路子,現已發展成為山東省重點鋁型材生產企業之一。

         

        經過多年的努力,憑借先進的經營管理理念、優良的產品品質、完善的銷售體系及良好的商標信譽,公司得到了快速發展,并得到各級政府部門、各行業協會及廣大社會公眾的認可,先后榮獲守合同重信用企業、山東名牌產品、山東省著名商標、“全國鋁合金建筑型材30強企業”、“中國名優建材產品建設工程推薦證書”、“濰坊市消費者滿意單位”等榮譽稱號。

         

         

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         質量信用報告

         

        1 企業質量理念

         

        好型材,魯和造是魯和質量品牌發展的目標,優質新型實用環保是魯和對產品品質內在的訴求,同時也是魯和品牌核心。魯和視質量為生命,用心做好每一米型材,嚴格把控產品質量關,從原料的檢測到生產的全過程嚴格把控,每個環節都做得一絲不茍,從不在質量上投機取巧,生產高質量產品是二和企業的一貫追求。從不放棄對于社會責任的執守和追求,因為魯和堅信只有真正為消費者提供高品質產品,才能使消費者享受到安全舒適,企業品牌的美譽度才會不斷得到提升,企業也因此才能立于不敗之地。

         

        2 內部質量管理

        2.1 質量管理機構

        總經理李慶文親自掛帥,任質量管理工作的首席質量官,質量管理和安全工作由生產廠長李海平負責.首席質量官和生產廠長對本公司產品質量安全工作全面負責,組織制定企業質量發展戰略、年度質量工作計劃和質量安全保障措施;建立并實施先進質量管理體系和管理方法;組織實施質量改進、質量攻關等群眾性質量活動;實施質量成本管理,加強質量統計分析;開展質量教育培訓,建設企業質量文化等.

         

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        質檢部門為公司質量管理和質量檢驗的專門機構。實施質檢主任負責制,下設高素質、專業的質檢員隊伍,負責從擠壓、生產過程監控、入庫檢驗等全過程的質量監控和檢驗活動。同時公司建立質量安全關鍵崗位責任制,明確企業主要負責人對質量安全負首要責任、企業質量主管人員對質量安全直接負責。嚴格實施企業崗位質量規范與質量考核制度,堅持做到出廠產品合格率達 100%。

         

        2.2 質量管理體系

        質量是企業的生命,總經理從生產產品一開始就把產品質量當作第一件大事來抓。在質量管理工作中高瞻遠矚,制定出切合企業實際發展的質量方針和質量目標。對魯和品牌負責,讓顧客真心滿意的質量方針充分體現了以顧客和質量為關注焦點。通過幾年的努力,企業相繼通過了 ISO9001 質量管理體系、ISO14001環境管理體系認證和OHSAS18001職業健康安全管理體系認證等。在日常的實際工作中,對體系不斷地進行完善、更新和改進,認真組織和部署好體系每年的內審和管理評審工作,通過每年的內審、管理評審以及外部監督審核對體系實施持續改進,保證我公司質量管理體系運行的充分性和有效性,很好的保證了產品的質量安全。

        3 企業質量誠信

        3.1 質量誠信管理 

        作為一個企業,持續健康發展的前提是守法經營、誠實守信。

         

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        魯和產品之所以具有良好的口碑,經得起時間的考量,完全得力于對魯和品牌負責,讓顧客真心滿意的質量方針.多年來,公司一直本著對消費者、對員工的高度責任感進行生產經營。從高管到一線員工,始終堅持以產品質量安全為先,視質量為企業的生命,從原材料入廠、生產過程控制、產品檢測、售后服務等等方面都嚴格按國家標準及相關法律法規要求執行,實現從 采購生產售后,全過程的跟蹤監測及管理,以便為消費者提供優質新型、環保節能的型材。 公司通過教育培訓、職代會、發放《員工手冊》等等形式向全體員工宣傳公司重視質量、視質量為生命的誠信經營理念。其次公司每年都會請經銷商代表來公司參觀產品生產現場,向其講解產品主要生產技術及工藝,傳播我公司踏踏實實、誠信經營的企業理念和精神。

         

        3.2 質量文化建設

        質量文化是企業文化的一個重要組成部分,是企業在質量方面追求的宗旨、觀念和道德行為準則的綜合體現?,F代企業的核心競爭力不是產品和服務,而是優秀的企業文化。我公司在質量文化的建設上,除了做好質量安全體系建設、增強自身技術實力、提高核心競爭力外,還非常重視員工的教育 培訓工作。一方面加強技術培訓,提高職工的技術素質,從而為提升產品的質量打下堅實基礎;同時加強對職工法律法規知識及誠信意識的培訓。特別是定期組織員工

         

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        學習《產品質量法》、《安全生產法》、《鋁合金建筑型材國家標準》等相關法律法規及標準,提高員工的整體法律意識和誠信意識,真正做到公司上下懂法、知法、守法,并在實際生產過程中嚴格貫徹落實相關的法律法規及標準要求。

         

        4、企業質量基礎

        4.1 企業產品標準

        壽光市二和鋁型材制品有限公司以“與時俱進,科學管理,改革創新,共創輝煌”作為自己的企業精神,以“對魯和品牌負責,讓顧客真心滿意”作為企業的質量方針。按照現代化企業管理要求,建有鋁型材生產完整的、獨立的生產管理體系和質量保證體系,于2011年采用prEN14024:2000.AAMATIR-A8:1990.ISO4600:1992國際標準,嚴格按照此標準組織生產,利用先進的檢測手段進行原材料、半成品和成品檢驗,產品質量穩步提高,順利通過ISO9001質量管理體系等各項認證,為我公司的健康持續發展提供了強有力的技術保障,有效地提升了企業對于標準的管理水平和認知水平,使我公司的標準化工作更加規范有序。

        4.2 認證認可情況

        公司自 2008 年起就先后通過了 ISO9001 質量管理體系、ISO14001環境管理體系認證、OHSAS18001職業健康安全管理體系認證、方圓認證頒發的節能產品認證與產品質量認證證書等。

         

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        4.3 特種設備安全管理情況

        公司在特種設備管理方面建立了完善的管理制度,包括:特種設備安全管理制度、特種作業人員培訓制度、特種設備檢測制度、特種設備維護保養制度等。公司安全部設專職人員負責特種設備管理和巡查工作?,F在使用的特種設備主要是電動單梁起重機,按國家特種設備使用要求,請特種設備檢測機構定期對起重機及其安全附件進行檢測。維修領班隨時檢查特種設備的使用情況,發現隱患立即排除,并做好維護保養記錄。作業人員全部持證上崗,各自負責自己使用的設備維護保養。

        5 產品質量責任

        5.1 產品質量承諾

        公司承諾嚴格遵守《產品質量法》《安全生產法》《工業產品生產許可管理條例》《消費者權益保護法》等一系列與鋁材生產有關的法律法規,并全面履行。企業法人是質量安全第一責任人。公司鄭重承諾生產中嚴格執行 GB/T5237 等國家標準,把好產品質量檢驗關,不以次充好,不使用劣質材料。堅決做到以優質的產品、真誠的售后服務來回報廣大消費者對魯和的厚愛.

        5.2 “三包責任

         公司鄭重承諾,如果公司產品出現質量問題,在經過公司與有關部門共同調查以后證實確實是公司責任時,公司將嚴格按《產品質量法》、《消費者權益保護法》等相應的法律法規執行,并在法律

         

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        框架內按照消費者的意愿,對公司的產品實行包退、包換,并對消費者致以誠摯的歉意。

        5.3 質量榮譽

        2008年通過ISO9001:2000質量管理體系認證, 2010年連續通過ISO140012004環境管理體系認證和OHSAS18001職業健康安全管理體系認證;先后榮獲中國名優建材產品建設工程推薦證書、全國鋁合金建筑型材30強企業”、“山東名牌產品”、“濰坊市消費者滿意單位”、“守合同重信用企業”、“節能產品認證證書”、“產品質量認證證書”、“山東省著名商標”等榮譽稱號。

         

        6 質量風險管理

        6.1 質量投訴處理

        經銷商批量進貨后再零售,具體到每個消費者時,可能會提出各種各樣的咨詢或是問題。各地經銷商負責與消費者聯系,根據顧客投訴情況和建議,給予解決,并登記投訴內容及處理結果,及時將投訴內容及處理結果書面匯報給魯和售后服務部,售后服務部將消費者意見綜合并提出改進意見后報總經理辦公會議批準后實施。市場部每年對客戶做一次顧客滿意度調查問卷,調查的范圍及內容逐年更新改進,力求做到抽樣范圍廣,內容更貼近用戶的需求。對抽樣結果進行數據分析,提出意見及建議報公司領導決策。

         

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        6.2 質量風險監測

        鋁合金建筑型材產品的應用幾乎覆蓋了城市所有的建筑,其質量優劣,直接影響到建筑工程的質量以及產品的使用性能和安全性能。公司依據《產品質量法》建立了安全風險監測信息制度,及時發現產品安全潛在的問題。近年來,國家或省質檢局對國內各鋁型材生產企業進行監督抽查,從抽查信息來看,主要有兩個質量問題:一是氧化膜厚度不達標,會降低產品的使用壽命,影響消費者的正

        常使用,并埋下安全隱患;二是產品的壁厚不達標,會導致產品的抗風壓強度下降,容易發生變形,甚至會出現窗扇脫出,引發安全事故 。

        雖未涉及到我公司的產品,但我們也會定期把產品送到國家權威機構進行檢測,以消除公眾的隱憂,使消費者能夠放心大膽的購買我公司的產品。

         

        6.3 應急管理

        為了提高本公司對突發事故和險情的應急能力,保證在發生重大、特大事故時,指揮調度暢通,人員、設備、物資能及時到位,確保本公司在發生事故時能夠及時有效地控制,保護員工的生命、環境和國家財產安全,把事故損失降到最低點,依據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《生產安全事故應急預案管理辦法》等有關規定,結合我公司實際情況制定生

         

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        產安全事故應急預案。生產安全事故應急預案分綜合應急預案和專項應急預案兩個級別,綜合應急預案是公司組織管理、指揮、協調相關應急資源和應急行動的整體計劃和程序規范,專項應急預案是總體預案的組成部分,是針對不同的突發事故的行動方案和保障方案。為了達到應急救援能夠準確及時響應,公司定期組織員工進行應急演練,并對演練過程中存在問題的地方進行改進完善,以確保突發事件發生時,能夠啟動應急預案,規避風險減少危害。

         

         

        報告結語

         

        關注質量、鑄就誠信,壽光市二和鋁型材制品有限公司在以后的發展中會更加努力扎實地打造好魯和--安全家居、環保節能的良好形象,以安全環保為主線,為消費者提供優質、環保節能的型材,努力打造魯和成為百年知名品牌。

         

         

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        2017 5

         

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        主要生產陽極氧化、電泳涂漆、拋光氧化、靜電粉末噴涂、隔熱門窗型材、木紋轉印型材、幕墻型材、散熱器型材、窗簾、窗飾型材—窗簾軌道、滑軌、羅馬桿、羅馬簾、各種軌道等等產品
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